Чат-бот для домовых чатов и личных сообщений в MAX: справки по дому, заявки жителей и рабочий стол диспетчерской.
Отвечает на типовые вопросы по УК и дому, принимает заявки в личке и не публикует персональные данные в общем чате.
Классифицирует обращения, передаёт аварийные и офисные заявки, помогает назначать исполнителей.
Админ-панель: дома, чаты, ГВС, сотрудники, статусы заявок и мониторинг работоспособности бота.
Это служебный портал бота. Жители пишут боту в MAX; сотрудники УК входят в админку по логину.